Política de Privacidade

info1. Introdução

A Ponte Literária, operada por Fabio Carneiro, com sede no Brasil, é uma plataforma dedicada a democratizar o acesso à leitura conectando doadores e leitores. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar a Ponte Literária, você concorda com as práticas descritas nesta política. Se não concordar, pedimos que não utilize a plataforma.

database2. Quais Dados Coletamos

manage_accounts3. Como Usamos seus Dados

• Processar e gerenciar pedidos e doações de livros
• Autenticação segura e proteção da sua conta
• Enviar notificações relacionadas ao status dos seus pedidos ou doações
• Gerar etiquetas de envio para logística de entrega (endereço compartilhado apenas com a transportadora)
• Melhorar a plataforma com base em análise agregada de uso
• Exibir anúncios relevantes por meio do Google AdSense (apenas com consentimento)
• Cumprir obrigações legais

cookie4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos três categorias de cookies:

Para mais informações sobre como o Google usa cookies, acesse: policies.google.com/technologies/cookies

ads_click5. Google AdSense e Publicidade

share6. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos seus dados apenas com os seguintes parceiros e somente na medida necessária:

• Stripe: processamento de pagamentos (dados de cartão nunca chegam aos nossos servidores)
• Transportadoras parceiras: endereço de entrega para geração de etiqueta de envio — o doador nunca vê seu endereço
• Google (Analytics/AdSense): somente com seu consentimento, para análise de uso e exibição de anúncios
• Firebase / Google Cloud: hospedagem e banco de dados da plataforma

Não vendemos seus dados a terceiros.

gavel7. Seus Direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: solicitar cópia dos dados que temos sobre você
• Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Exclusão: solicitar a exclusão de dados tratados com base no seu consentimento
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e interoperável
• Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento
• Oposição: se opor ao tratamento de dados em determinadas situações

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@ponteliteraria.com.br

schedule8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais enquanto sua conta estiver ativa, acrescido de 90 dias após a exclusão da conta para fins de segurança e auditoria. Registros de transações de doações são mantidos por 5 anos em cumprimento à legislação fiscal e contábil brasileira.

lock9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: todas as comunicações são criptografadas via HTTPS/TLS, os dados são armazenados na infraestrutura segura do Firebase (Google Cloud), e endereços físicos nunca são exibidos para outros usuários. Para mais detalhes, consulte nossa página de segurança.